MDM-Webinar zu Android-Geräten
Technische Fragen & Antworten
Die Fragen wurden von Experten der ACP eduWerk beantwortet.
Wenn das Gerät verwaltet ist und eine Internetverbindung hat, kann dieses über Intune zurückgesetzt werden. Wenn es nicht verwaltet wird, muss man einen Hard-Reset des Gerätes machen. Dieser funktioniert abhängig vom Geräte-Modell z.B. so: Schalten Sie das Samsung-Tablet aus, halten Sie die Lauter-Taste, die Power-Taste und den Homebutton gleichzeitig gedrückt, das Gerät schaltet sich ein; lassen Sie den Power-Button los, aber halten Sie die anderen beiden Tasten weiterhin gedrückt --> So landen Sie im Recovery-Modus.