Gerätemanagement (MDM)

• Was ist ein Gerätemanagement (MDM) und wofür wird es genutzt?

  Ein Gerätemanagement (auch: Mobile Device Management (MDM)), dient dazu die digitalen Geräte der Schüler/innen zentral zu verwalten und die Umsetzung des Digitalisierungskonzepts zu unterstützen, um z.B. Software für den Unterricht zur Verfügung zu stellen, regelmäßige Sicherheitsupdates auf allen Geräten im Schulnetz durchzuführen, und ähnliches. .

• Was ist im Gerätemanagement (MDM) im Fall eines Schulwechsels zu tun?

  Je nach Gerätetyp, gibt es wichtige Schritte zu beachten, wenn Sie das Schüler/innengerät aus dem MDM rauslösen möchten.

  Nachfolgend haben wir die Anleitungen für diesen Prozess, je Gerätetyp, aufgelistet:

  • Microsoft Intune Schulwechsel mit iPadOS-Geräten
  • Microsoft Intune Schulwechsel mit Android Geräten
  • Microsoft Intune Schulwechsel mit Windows Geräten
  • Google Workspace for Education: Schulwechsel mit Chromebooks

   

  Bei fachlichen Fragen zur Konfiguration und dem laufenden Betrieb der MDM-Lösungen MS Intune for Education und Google Workspace for Education wenden Sie sich bitte an den MDM-Support.

  Organisatorische Informationen zum Prozess des Schulwechsels finden Sie in unserem Schulwechsel-Guide.

• Was ist eine Classroom Management Software?

  Zur Gewährleistung der Unterrichtsziele ist es möglich, dass Lehrerinnen und Lehrer außerdem während des IKT-gestützten Unterrichts mittels Fernverwaltung – gemeint ist eine Classroom-Management-Software – auf die Geräte ihrer Schülerinnen und Schüler zugreifen. Dieser Zugriff muss so ausgestaltet sein, dass er für die Schülerinnen und Schüler auf jeden Fall wahrnehmbar ist. Auch das ist im Bundesgesetz zur Finanzierung der Digitalisierung des Schulunterrichts (SchulDigiG) geregelt. Eine Classroom-Management-Software kann im Rahmen der Geräteinitiative zum Einsatz kommen, muss aber nicht verwendet werden. Einblicke in den Einsatz einer Classroom Management Software in der Praxis können Sie in diesem Beitrag gewinnen.

• Gibt es eine Alternative zum Gerätemanagement mit Microsoft Intune oder Google Workspace for Education?

  Ja, es gibt diverse andere Möglichkeiten, die Geräte an Ihrer Schule zu verwalten, wie z.B. die Linux-Desktop-Musterlösung. Beim Einsatz von eigenen Lösungen ist eigenverantwortlich darauf zu achten, dass das Schulunterrichts-Digitalisierungs-Gesetz und die IKT-Schulverordnung eingehalten werden. Der MDM-Support kann bei alternativen Lösungen keine Auskunft geben. Dieser ist rein mit der Erbringung von Leistungen für die von uns angebotenen Systeme beauftragt.

Wichtige Informationen für iPadOS-Tablet & Chromebook Schulen

• Einrichtung des Apple School Managers & Eintragung der Organisations-ID in der Applikation

  Im Rahmen der Geräteinitiative “Digitales Lernen” ist das Anlegen des Apple School Managers, die Meldung der Organisations-ID und das Hinterlegen der Händler-Kennungen in der Applikation zur Verwaltung der Geräteinitiative für alle iPadOS-Tablet-Schulen, die nicht zentral verwaltet werden, unbedingt erforderlich. Diese Eingaben sind notwendig, damit alle an Ihren Schulstandort gesendeten Geräte automatisch Ihrer Schul-ID zugewiesen werden können und das Funktionieren des Gerätemanagements gewährleistet werden kann. ➔ Siehe Applikations-Handbuch: Punkt 7.1 – Daten überprüfen und bestätigen (PDF 2,9 MB)

  WICHTIG: 

  • Die Einrichtung des Apple School Managers kann einige Tage Zeit in Anspruch nehmen, da die Schuldaten durch Apple verifiziert werden müssen! 
  • Abweichendes gilt für Wiener Pflichtschulen, da ein zentraler Apple School Manager vorhanden ist: Alle Wiener Pflichtschulen werden je nach Betriebssystem und MDM-Lösung zentral verwaltet. Bitte wenden Sie sich an die Servicestelle der Bildungsdirektion Wien unter: geraetesupport@bildung-wien.gv.at

  Dieses Dokument informiert im Detail über die drei notwendigen Schritte.

  In den folgenden drei kurzen Video-Tutorials zum Apple School Manager finden Sie zudem kurze Erklärungen zur richtigen Registrierung, Einrichtung und Authentifizierung Ihres Apple Gerätes:

  1. Apple School Manager - Registrierung
  2. Apple School Manager - Einrichtung
  3. Apple School Manager - Verknüpfte Authentifizierung

  Sie finden die Applikation zur Verwaltung der Geräteinitiative hier:  https://app.digitaleslernen.gv.at/login

• Eintragung der Google-Domain in der Applikation

  Im Rahmen der Geräteinitiative “Digitales Lernen” ist die Eintragung der primären Google-Domain, die in Google Workspace for Education registriert und abgebildet ist, in der Applikation zur Verwaltung der Geräteinitiative "Digitales Lernen" unbedingt erforderlich.

  Dieser Vorgang ist notwendig, damit die Seriennummern der Chromebooks direkt dieser Google-Domain zugeteilt werden können. 

  Mit folgenden Schritten können Sie die primäre Google-Domain ablesen und in der Applikation eintragen:

  1. Öffnen Sie die Google Admin-Konsole und loggen Sie sich ein.
  2. Klicken Sie auf das Menüzeichen links oben. 
  3. Klicken Sie auf Konto.
  4. Klicken Sie auf Domains.
  5. Klicken Sie auf Domains verwalten.
  6. Hier können Sie nun die primäre Domain ablesen. Es handelt sich hierbei um jene Domain, unter der Sie Google Workspace for Education registriert haben.
  7. Bitte tragen Sie die primäre Google-Domain nun in der Applikation zur Verwaltung der Geräteinitiative "Digitales Lernen" im Reiter Klassen und Geräte im Feld MDM ein.

   

  Dieser Screenshot (PNG, 73,9 KB) stellt die oben beschriebenen Schritte nochmals grafisch dar. 

  Nähere Informationen zur Konfiguration und Verwaltung von Google Workspace finden Sie auf den Moodle Hubs des NCoC eEducation unter Gerätemanagement mit Google Workspace for Education.